利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ブーランジェリー みなと香房（以下「当店」といいます。）が提供するパン、焼き菓子、サンドイッチその他の商品の販売および関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

利用者は、本サービスの利用、商品購入、店頭受取、テイクアウトその他当店が提供する一切のサービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店が別途定める方法により周知した時点または当店ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当店は、以下の商品および関連サービスを提供します。

• 焼きたてパンの販売
• 食パン・バゲットなどの食事パンの販売
• クロワッサンやデニッシュなどの菓子パンの販売
• 季節限定商品の販売
• サンドイッチ・軽食のテイクアウト
• 焼き菓子・ギフト商品の販売

商品の種類、価格、販売時間、販売数量、予約可否、受取方法その他の条件は、店頭表示、当店の案内、または個別の案内に従うものとします。

当店は、原材料の仕入れ状況、天候、製造状況、衛生管理、法令上の要請その他やむを得ない事情により、商品の内容、提供時間、販売数量を変更し、または販売を中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、店内ルールおよび当店の指示を遵守すること
• 他の利用者、当店従業員、近隣住民および第三者に迷惑を及ぼさないこと
• 商品受取時に内容、数量、状態を確認すること
• アレルギー、食事制限、健康状態等について、必要に応じて事前に確認すること
• 未成年者が利用する場合、保護者の監督責任のもとで利用すること

利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、利用者の故意または過失により当店または第三者に損害が生じた場合、当該損害を賠償する責任を負うものとします。

店内での迷惑行為、危険行為、衛生管理上不適切な行為、他のお客様の購入機会を著しく妨げる行為があった場合、当店は入店制限、販売拒否、退店要請その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および支払方法

商品の代金、消費税その他の費用は、店頭表示または個別案内に従うものとします。

支払方法は、現金、当店が指定するキャッシュレス決済その他当店が認める方法とします。なお、利用可能な決済手段は、設備状況や運用上の都合により変更されることがあります。

利用者が決済を完了した後は、法令に別段の定めがある場合または当店が特に認める場合を除き、支払済み代金の返金は行いません。

クーポン、割引、ポイントその他の特典がある場合、その適用条件は別途定める表示または案内に従うものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

当店の商品は食品であり、衛生管理および品質保持の観点から、原則として購入後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。

ただし、以下のいずれかに該当する場合には、当店は、状況を確認のうえ、交換、返金その他適切な対応を行うことがあります。

• 商品に明らかな品質不良、異物混入、著しい破損等が認められる場合
• 当店の誤提供により、注文内容と異なる商品が提供された場合
• 法令上、返品または返金が認められる場合

前項の対応を希望する場合、利用者は、商品受取後速やかに当店へ申し出るものとし、当店の確認に協力するものとします。なお、利用者の保管方法、持ち運び方法、受取後の経過時間、アレルギー反応、嗜好の相違等、当店の責めに帰すことのできない事由による返品・返金には応じません。

予約商品、特注商品、ギフト商品、季節限定商品等については、個別にキャンセル条件を定める場合があります。その場合は、当該条件が本規約に優先して適用されます。

6. 責任の制限

当店は、本サービスに関して、当店の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当店が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった商品または取引に関して利用者が当店に現実に支払った代金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当店は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者のアレルギー、体質、健康状態等に起因する損害
• 商品の受取後の保管不備、温度管理不備、持ち運び中の事故に起因する損害
• 天災地変、交通事情、停電、通信障害、設備故障等に起因する遅延または提供不能
• 利用者間または利用者と第三者間の紛争

当店は、商品情報の正確性、完全性、有用性について合理的な範囲で注意を払いますが、すべての情報が常に最新かつ完全であることを保証するものではありません。

7. 知的財産権

当店が提供する商品名、ロゴ、写真、文章、デザイン、レシピ、表示、その他本サービスに関連する一切の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当店の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公開送信、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当店に対して意見、提案、感想等を提供した場合であっても、法令上別段の定めがある場合を除き、当店はこれを自由に利用できるものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当店は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当店の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当店は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• 商品の販売、予約受付、受取対応、問い合わせ対応
• 商品提供に関する連絡、確認、アフターサービス
• 衛生管理、品質管理、トラブル対応
• 法令に基づく対応
• 当店のサービス改善、運営管理

当店は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当店が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は第12条の連絡先までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の拡大、行政指導、法令改正、交通機関の停止、原材料供給の途絶、設備故障、通信障害その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延し、変更され、または中止されることがあります。

当店は、不可抗力に起因して生じた損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当店は、変更後の内容および効力発生日を、店頭掲示、当店ウェブサイトへの掲載、その他適切な方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当店と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当店所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱い、返品・交換その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：ブーランジェリー みなと香房
• 住所：〒214-0014 神奈川県川崎市多摩区登戸3501-2 ブーランジェリー みなと香房
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 44-932-7846

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当店および利用者はその趣旨に従って誠実に対応するものとします。

以上